Obowiązek informacyjny RODO

Niniejszy dokument stanowi wypełnienie obowiązku informacyjnego wynikającego z Rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych (ogólne rozporządzenie o ochronie danych, dalej „RODO”). Poniżej przedstawiamy szczegółowe informacje dotyczące przetwarzania Twoich danych osobowych przez Linvor Capital.

Administrator danych osobowych

Administratorem Twoich danych osobowych jest Linvor Capital, z siedzibą przy ul. Józefa Sarego 18/1, 31-047 Kraków. Możesz skontaktować się z nami w następujący sposób:

• Adres korespondencyjny: ul. Józefa Sarego 18/1, 31-047 Kraków
• Adres e-mail: info@linvor.capital
• Telefon: +48 510 934 702

Cele i podstawy prawne przetwarzania danych

Twoje dane osobowe przetwarzamy wyłącznie w ściśle określonych, zgodnych z prawem celach. Poniżej przedstawiamy wszystkie cele przetwarzania wraz z odpowiadającymi im podstawami prawnymi:

• Świadczenie usług językowych — przetwarzamy Twoje dane w celu realizacji umowy o świadczenie usług edukacyjnych, w tym organizacji klubów konwersacyjnych, spotkań online, programów wymiany językowej oraz sesji grywalizacyjnych. Podstawą prawną jest art. 6 ust. 1 lit. b RODO (niezbędność do wykonania umowy).
• Komunikacja i obsługa zapytań — jeżeli kontaktujesz się z nami za pośrednictwem formularza kontaktowego, poczty elektronicznej lub telefonicznie, przetwarzamy Twoje dane w celu udzielenia odpowiedzi. Podstawą prawną jest art. 6 ust. 1 lit. f RODO (prawnie uzasadniony interes administratora polegający na prowadzeniu komunikacji z użytkownikami).
• Marketing bezpośredni — za Twoją odrębną zgodą możemy przesyłać Ci informacje o nowych kursach, wydarzeniach językowych, promocjach oraz materiałach edukacyjnych. Podstawą prawną jest art. 6 ust. 1 lit. a RODO (zgoda osoby, której dane dotyczą).
• Analiza i statystyka — w celu doskonalenia naszych usług oraz dostosowywania treści do potrzeb użytkowników prowadzimy zanonimizowane analizy statystyczne dotyczące korzystania z platformy. Podstawą prawną jest art. 6 ust. 1 lit. f RODO (prawnie uzasadniony interes administratora).
• Obsługa reklamacji i dochodzenie roszczeń — przetwarzamy dane w celu rozpatrywania reklamacji oraz ewentualnego dochodzenia roszczeń lub obrony przed nimi. Podstawą prawną jest art. 6 ust. 1 lit. f RODO (prawnie uzasadniony interes administratora).
• Wypełnianie obowiązków prawnych — dane mogą być przetwarzane w celu realizacji obowiązków wynikających z przepisów prawa, w szczególności przepisów podatkowych i rachunkowych. Podstawą prawną jest art. 6 ust. 1 lit. c RODO (obowiązek prawny ciążący na administratorze).

Zakres przetwarzanych danych

W zależności od celu i charakteru Twojej interakcji z platformą Linvor Capital, możemy przetwarzać następujące kategorie danych osobowych:

• Dane identyfikacyjne: imię, nazwisko, preferowany pseudonim w ramach klubów konwersacyjnych.
• Dane kontaktowe: adres e-mail, numer telefonu, dane adresowe (jeśli są niezbędne do wystawienia faktury).
• Dane dotyczące preferencji językowych: języki, których się uczysz, poziom zaawansowania, preferowane style nauki, cele językowe, harmonogram dostępności.
• Dane dotyczące aktywności na platformie: historia uczestnictwa w spotkaniach, wyniki ćwiczeń grywalizacyjnych, postępy w nauce, opinie i oceny sesji.
• Dane techniczne: adres IP, typ i wersja przeglądarki, system operacyjny, identyfikatory urządzeń, dane dotyczące sesji i aktywności na stronie internetowej.
• Dane dotyczące komunikacji: treść korespondencji e-mail, historia zgłoszeń przez formularz kontaktowy, nagrania sesji konwersacyjnych (wyłącznie za wyraźną zgodą uczestników).

Okres przechowywania danych

Twoje dane osobowe przechowujemy wyłącznie przez czas niezbędny do realizacji celów, dla których zostały zebrane, oraz zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa. Okresy przechowywania przedstawiają się następująco:

• Dane przetwarzane na podstawie umowy — przez okres obowiązywania umowy oraz przez okres przedawnienia ewentualnych roszczeń (co do zasady 6 lat od zakończenia umowy).
• Dane przetwarzane na podstawie zgody — do momentu wycofania zgody, jednak nie dłużej niż przez okres 5 lat od jej udzielenia, chyba że wcześniej zgoda zostanie cofnięta.
• Dane przetwarzane w celach księgowych i podatkowych — przez okres wymagany przepisami prawa (co do zasady 5 lat od końca roku podatkowego, w którym powstał obowiązek podatkowy).
• Dane przetwarzane na podstawie prawnie uzasadnionego interesu — do czasu skutecznego wniesienia sprzeciwu lub ustania celu przetwarzania.
• Dane dotyczące korespondencji — przez okres 2 lat od zakończenia wymiany korespondencji lub rozwiązania zgłoszenia.

Odbiorcy danych

Dostęp do Twoich danych osobowych mogą mieć wyłącznie upoważnieni pracownicy i współpracownicy Linvor Capital, którzy zostali przeszkoleni w zakresie ochrony danych osobowych i zobowiązani do zachowania poufności. Ponadto Twoje dane mogą być przekazywane następującym kategoriom odbiorców:

• Dostawcy usług technicznych i hostingowych — podmioty zapewniające infrastrukturę informatyczną, hosting serwerów, systemy zarządzania bazami danych oraz narzędzia do wideokonferencji, z którymi zawarliśmy umowy powierzenia przetwarzania danych.
• Dostawcy narzędzi analitycznych i marketingowych — wyłącznie w zakresie zanonimizowanym lub za Twoją wyraźną zgodą.
• Moderatorzy klubów konwersacyjnych — wyłącznie w zakresie danych niezbędnych do prowadzenia zajęć, takich jak imię, preferowany pseudonim oraz poziom językowy.
• Organy państwowe i sądowe — w przypadkach przewidzianych przepisami prawa, na uzasadnione żądanie uprawnionych organów.
• Kancelarie prawne i doradcy podatkowi — w zakresie niezbędnym do świadczenia usług na rzecz Linvor Capital, na podstawie zawartych umów.

Prawa osób, których dane dotyczą

Zgodnie z RODO przysługują Ci następujące prawa w związku z przetwarzaniem Twoich danych osobowych przez Linvor Capital:

• Prawo dostępu do danych — masz prawo uzyskać od nas potwierdzenie, czy przetwarzamy Twoje dane osobowe, a jeżeli tak — uzyskać dostęp do nich oraz informacje o celach, kategoriach, odbiorcach i okresie przetwarzania.
• Prawo do sprostowania danych — masz prawo żądać niezwłocznego sprostowania dotyczących Ciebie danych osobowych, które są nieprawidłowe, oraz uzupełnienia danych niekompletnych.
• Prawo do usunięcia danych („prawo do bycia zapomnianym”) — masz prawo żądać usunięcia Twoich danych osobowych, jeżeli spełniona jest jedna z przesłanek określonych w art. 17 RODO.
• Prawo do ograniczenia przetwarzania — masz prawo żądać ograniczenia przetwarzania w przypadkach określonych w art. 18 RODO.
• Prawo do przenoszenia danych — masz prawo otrzymać w ustrukturyzowanym, powszechnie używanym formacie nadającym się do odczytu maszynowego dane osobowe, które nam dostarczyłeś, oraz przesłać je innemu administratorowi.
• Prawo do sprzeciwu — masz prawo w dowolnym momencie wnieść sprzeciw wobec przetwarzania danych opartego na prawnie uzasadnionym interesie administratora, w tym wobec profilowania.
• Prawo do wycofania zgody — jeżeli przetwarzanie odbywa się na podstawie zgody, masz prawo wycofać ją w dowolnym momencie, co nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania przed jej wycofaniem.
• Prawo do wniesienia skargi — jeżeli uznasz, że przetwarzanie Twoich danych narusza przepisy RODO, masz prawo wnieść skargę do organu nadzorczego, którym w Polsce jest Prezes Urzędu Ochrony Danych Osobowych (ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa).

W celu realizacji powyższych praw skontaktuj się z nami pisząc na adres e-mail: info@linvor.capital lub wysyłając korespondencję na adres: Linvor Capital, ul. Józefa Sarego 18/1, 31-047 Kraków. Odpowiemy na Twoje żądanie bez zbędnej zwłoki, nie później niż w terminie 30 dni od jego otrzymania.

Przekazywanie danych poza Europejski Obszar Gospodarczy

Linvor Capital dokłada wszelkich starań, aby Twoje dane osobowe były przetwarzane na terenie Europejskiego Obszaru Gospodarczego (EOG). Z uwagi na globalny charakter niektórych dostawców narzędzi technologicznych (w szczególności platform do wideokonferencji oraz usług hostingowych), może dojść do incydentalnego przekazania danych do państw trzecich. W takich przypadkach korzystamy wyłącznie z usług dostawców, którzy zapewniają odpowiedni poziom ochrony danych — stosują standardowe klauzule umowne zatwierdzone przez Komisję Europejską lub uczestniczą w programie EU–US Data Privacy Framework.

Profilowanie i zautomatyzowane podejmowanie decyzji

W ramach naszej platformy możemy wykorzystywać zautomatyzowane mechanizmy do analizy Twoich postępów w nauce oraz preferencji językowych. Służy to wyłącznie personalizacji rekomendacji edukacyjnych, takich jak sugerowanie odpowiednich poziomów trudności ćwiczeń, dobór partnerów do konwersacji o zbliżonym poziomie językowym oraz rekomendowanie technik nauki dopasowanych do Twojego stylu uczenia się. Mechanizmy te nie wywołują skutków prawnych ani nie wpływają w istotny sposób na Twoją sytuację w rozumieniu art. 22 RODO. Nie podejmujemy wobec Ciebie w pełni zautomatyzowanych decyzji bez udziału czynnika ludzkiego.

Pliki cookies i technologie śledzące

Nasza strona internetowa wykorzystuje pliki cookies oraz podobne technologie w celu zapewnienia prawidłowego działania serwisu, analizy ruchu oraz dostosowania treści do preferencji użytkowników. Szczegółowe informacje na temat rodzajów wykorzystywanych plików cookies, celów ich stosowania oraz sposobów zarządzania ustawieniami cookies znajdują się w naszej Polityce Cookies, dostępnej pod adresem https://linvor.capital/polityka-cookies. Podczas pierwszej wizyty na naszej stronie masz możliwość wyrażenia zgody na poszczególne kategorie plików cookies lub odrzucenia ich zgodnie z własnymi preferencjami.

Środki bezpieczeństwa

Linvor Capital stosuje odpowiednie środki techniczne i organizacyjne mające na celu zapewnienie bezpieczeństwa przetwarzanych danych osobowych. Środki te obejmują w szczególności:

• Szyfrowanie transmisji danych za pomocą protokołu TLS.
• Ograniczenie dostępu do danych wyłącznie do upoważnionych osób, na podstawie nadanych uprawnień.
• Regularne przeglądy i aktualizacje systemów bezpieczeństwa informatycznego.
• Pseudonimizację danych w systemach analitycznych i statystycznych.
• Politykę regularnego tworzenia kopii zapasowych oraz procedury odtwarzania danych na wypadek awarii.

Dobrowolność podania danych

Podanie danych osobowych jest co do zasady dobrowolne. Jednakże w niektórych przypadkach jest ono niezbędne do zawarcia i wykonania umowy o świadczenie usług edukacyjnych. Odmowa podania danych wymaganych do realizacji umowy może skutkować brakiem możliwości świadczenia przez nas usług. Podanie danych w celach marketingowych jest całkowicie dobrowolne i nie wpływa na możliwość korzystania z podstawowych funkcji platformy.

Zmiany w niniejszym dokumencie

Zastrzegamy sobie prawo do wprowadzania zmian w niniejszym obowiązku informacyjnym. Zmiany mogą wynikać z rozwoju technologicznego, zmian przepisów prawa lub modyfikacji zakresu świadczonych przez nas usług. O wszelkich istotnych zmianach poinformujemy Cię z odpowiednim wyprzedzeniem za pośrednictwem poczty elektronicznej oraz poprzez komunikat na stronie internetowej. Zachęcamy do regularnego zapoznawania się z treścią niniejszego dokumentu.

Kontakt w sprawach ochrony danych

W przypadku jakichkolwiek pytań, wątpliwości lub żądań dotyczących przetwarzania danych osobowych, zachęcamy do kontaktu z nami:

• E-mail: info@linvor.capital
• Telefon: +48 510 934 702
• Adres: Linvor Capital, ul. Józefa Sarego 18/1, 31-047 Kraków

Na Twoje zgłoszenie odpowiemy najszybciej, jak to możliwe, nie później niż w ustawowym terminie 30 dni od daty jego otrzymania.

Ostatnia aktualizacja: 30 czerwca 2026 r.