Regulamin platformy Linvor Capital

Niniejszy regulamin (dalej: „Regulamin”) określa zasady i warunki korzystania z platformy internetowej dostępnej pod adresem https://linvor.capital/ (dalej: „Platforma”), prowadzonej przez Linvor Capital z siedzibą przy ul. Józefa Sarego 18/1, 31-047 Kraków, adres e-mail: info@linvor.capital, numer telefonu: +48 510 934 702 (dalej: „Usługodawca”).

§1 Postanowienia ogólne

Regulamin stanowi integralną część umowy zawieranej pomiędzy Usługodawcą a osobą fizyczną lub prawną korzystającą z Platformy (dalej: „Użytkownik”). Korzystanie z Platformy oznacza akceptację wszystkich postanowień Regulaminu. Użytkownik zobowiązuje się do przestrzegania Regulaminu od momentu rozpoczęcia korzystania z jakichkolwiek funkcji Platformy. Usługodawca świadczy usługi wyłącznie na zasadach określonych w Regulaminie oraz zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa polskiego.

Regulamin jest udostępniany Użytkownikom nieodpłatnie na Platformie w formie umożliwiającej jego pobranie, utrwalenie i wydrukowanie. Usługodawca zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu z ważnych przyczyn, w szczególności w przypadku zmiany przepisów prawa lub zakresu świadczonych usług.

§2 Definicje

• Platforma — serwis internetowy dostępny pod adresem https://linvor.capital/, za pośrednictwem którego Usługodawca świadczy usługi językowe online.
• Usługodawca — Linvor Capital, z siedzibą przy ul. Józefa Sarego 18/1, 31-047 Kraków.
• Użytkownik — każda osoba fizyczna lub prawna korzystająca z Platformy w dowolnym zakresie.
• Konto — indywidualny profil Użytkownika zakładany na Platformie, umożliwiający dostęp do usług.
• Usługi — wszelkie usługi oferowane przez Usługodawcę za pośrednictwem Platformy, w tym kluby konwersacyjne, warsztaty językowe online, programy wymiany językowej oraz dostęp do materiałów edukacyjnych.
• Moderator — osoba prowadząca sesje konwersacyjne i warsztaty językowe w ramach Platformy.

§3 Rodzaje i zakres usług

Platforma Linvor Capital oferuje następujące kategorie usług językowych online:

• Kluby konwersacyjne — regularne spotkania konwersacyjne w małych grupach, prowadzone przez doświadczonych Moderatorów. Sesje koncentrują się na praktycznej komunikacji w języku obcym i symulują realistyczne sytuacje komunikacyjne.
• Programy wymiany językowej — platforma łączy Użytkowników z różnych środowisk językowych w celu wzajemnej nauki poprzez autentyczne konwersacje.
• Warsztaty tematyczne — specjalistyczne sesje poświęcone konkretnym obszarom, takim jak język biznesowy, negocjacje, podróże czy akademickie dyskusje.
• Materiały edukacyjne — artykuły, przewodniki i narzędzia wspierające samodzielną naukę, w tym strategie utrzymania motywacji i techniki skutecznego uczenia się.
• Narzędzia do śledzenia postępów — funkcjonalności umożliwiające monitorowanie własnego rozwoju językowego.

Szczegółowy zakres każdej usługi, jej cena oraz czas trwania określane są każdorazowo w opisie dostępnym na Platformie przed dokonaniem zakupu lub rejestracji. Usługodawca zastrzega sobie prawo do rozszerzania i modyfikowania oferty usług.

§4 Rejestracja i konto Użytkownika

Aby w pełni korzystać z usług Platformy, Użytkownik powinien założyć Konto, podając prawdziwe i kompletne dane, w szczególności adres e-mail. Użytkownik ponosi pełną odpowiedzialność za prawdziwość i aktualność podanych danych. Założenie Konta jest równoznaczne z zawarciem umowy o świadczenie usług drogą elektroniczną pomiędzy Użytkownikiem a Usługodawcą. Umowa taka zawierana jest na czas nieoznaczony.

Użytkownik zobowiązuje się do zachowania poufności danych dostępowych do swojego Konta, w szczególności hasła. Wszelkie działania dokonane przy użyciu Konta Użytkownika przypisywane są Użytkownikowi. Użytkownik zobowiązuje się do niezwłocznego poinformowania Usługodawcy o jakimkolwiek nieautoryzowanym dostępie do swojego Konta lub jakimkolwiek innym naruszeniu bezpieczeństwa. Usługodawca zastrzega sobie prawo do zawieszenia lub usunięcia Konta Użytkownika w przypadku naruszenia postanowień Regulaminu.

Użytkownik może w każdej chwili usunąć swoje Konto, kontaktując się z Usługodawcą za pośrednictwem adresu e-mail: info@linvor.capital. Usunięcie Konta nie zwalnia Użytkownika z obowiązku uregulowania wszelkich zaległych płatności wobec Usługodawcy.

§5 Warunki płatności

Opłaty za Usługi ustalane są zgodnie z cennikiem zamieszczonym na Platformie. Wszystkie ceny podawane są w złotych polskich (PLN) i zawierają podatek VAT, chyba że zaznaczono inaczej. Usługodawca zastrzega sobie prawo do zmiany cen Usług, przy czym zmiana taka nie ma wpływu na Usługi już opłacone przez Użytkownika.

Płatności dokonywane są za pośrednictwem dostępnych na Platformie metod płatności. Użytkownik zobowiązuje się do terminowego regulowania należności. W przypadku opóźnienia w płatności Usługodawca ma prawo zawiesić dostęp Użytkownika do Usług do momentu uregulowania zaległości. Otrzymanie płatności przez Usługodawcę jest warunkiem rozpoczęcia świadczenia Usługi.

§6 Prawa i obowiązki Użytkownika

Użytkownik zobowiązuje się do:

• korzystania z Platformy zgodnie z jej przeznaczeniem, obowiązującymi przepisami prawa, zasadami współżycia społecznego oraz postanowieniami Regulaminu;
• powstrzymania się od umieszczania na Platformie treści o charakterze bezprawnym, obraźliwym, oszukańczym, naruszającym prawa autorskie lub dobra osobiste osób trzecich;
• poszanowania innych Użytkowników i Moderatorów podczas sesji konwersacyjnych i warsztatów;
• niedokonywania jakichkolwiek działań mogących zakłócić funkcjonowanie Platformy, w tym prób nieautoryzowanego dostępu do jej infrastruktury technicznej;
• terminowego regulowania opłat za Usługi;
• nieudostępniania swoich danych dostępowych osobom trzecim.

Użytkownik ma prawo do:

• korzystania z Usług zgodnie z ich opisem i zakupionym zakresem;
• składania reklamacji na zasadach opisanych w §10 Regulaminu;
• odstąpienia od umowy na zasadach opisanych w §11 Regulaminu;
• usunięcia swojego Konta w dowolnym momencie;
• dostępu do swoich danych osobowych oraz ich poprawiania.

§7 Prawa i obowiązki Usługodawcy

Usługodawca zobowiązuje się do:

• świadczenia Usług z należytą starannością, zgodnie z ich opisem zamieszczonym na Platformie;
• zapewnienia sprawnego funkcjonowania Platformy w możliwie najszerszym zakresie;
• ochrony danych osobowych Użytkowników zgodnie z obowiązującymi przepisami, w tym RODO;
• rozpatrywania reklamacji w terminach określonych w Regulaminie;
• informowania Użytkowników o planowanych zmianach w funkcjonowaniu Platformy i planowanych przerwach technicznych.

Usługodawca zastrzega sobie prawo do:

• modyfikacji oferty Usług, o czym poinformuje Użytkowników z odpowiednim wyprzedzeniem;
• czasowych przerw technicznych w działaniu Platformy związanych z pracami konserwacyjnymi lub modernizacją;
• zawieszenia lub usunięcia Konta Użytkownika naruszającego postanowienia Regulaminu;
• odmowy świadczenia Usług w przypadku uzasadnionego podejrzenia działań niezgodnych z prawem lub Regulaminem.

§8 Odpowiedzialność

Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za efekty nauki osiągnięte przez Użytkownika, gdyż zależą one w dużej mierze od indywidualnego zaangażowania, systematyczności i predyspozycji Użytkownika. Usługodawca nie gwarantuje osiągnięcia określonego poziomu znajomości języka w określonym czasie.

Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za treści zamieszczane przez Użytkowników na Platformie ani za interakcje pomiędzy Użytkownikami. W przypadku powzięcia informacji o naruszeniu Regulaminu przez Użytkownika, Usługodawca podejmie stosowne działania, w tym może usunąć treści naruszające Regulamin.

Usługodawca dokłada starań, aby Platforma działała nieprzerwanie i bez zakłóceń, jednak nie gwarantuje, że będzie wolna od błędów technicznych. Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za szkody powstałe w wyniku okoliczności od niego niezależnych, w szczególności siły wyższej.

§9 Własność intelektualna

Wszelkie treści zamieszczone na Platformie, w tym materiały edukacyjne, artykuły, grafiki, znaki towarowe, logotypy, struktura bazy danych oraz oprogramowanie, są chronione prawem autorskim i stanowią własność Usługodawcy lub podmiotów, z którymi Usługodawca zawarł stosowne umowy. Użytkownik nabywa wyłącznie prawo do korzystania z tych materiałów na własny użytek w ramach korzystania z Usług Platformy.

Zabrania się kopiowania, modyfikowania, rozpowszechniania, odsprzedawania, wynajmowania, publicznego udostępniania lub wykorzystywania w celach komercyjnych jakichkolwiek materiałów i treści pochodzących z Platformy bez uprzedniej, pisemnej zgody Usługodawcy. Naruszenie praw własności intelektualnej Usługodawcy może skutkować odpowiedzialnością cywilną i karną.

§10 Reklamacje

Użytkownik ma prawo do złożenia reklamacji w przypadku, gdy Usługi świadczone przez Usługodawcę są niezgodne z umową. Reklamację należy złożyć w formie pisemnej lub elektronicznej na adres e-mail: info@linvor.capital.

Reklamacja powinna zawierać:

• imię i nazwisko Użytkownika;
• adres e-mail użyty podczas rejestracji;
• szczegółowy opis przedmiotu reklamacji oraz okoliczności jej złożenia;
• wskazanie żądania Użytkownika.

Usługodawca rozpatrzy reklamację w terminie 14 dni od dnia jej otrzymania. O wyniku rozpatrzenia reklamacji Usługodawca poinformuje Użytkownika drogą elektroniczną na adres e-mail podany w reklamacji. W przypadku nieuwzględnienia reklamacji Usługodawca przedstawi Użytkownikowi uzasadnienie swojej decyzji.

§11 Prawo odstąpienia od umowy

Użytkownik będący konsumentem ma prawo do odstąpienia od umowy zawartej na odległość bez podania przyczyny w terminie 14 dni od dnia jej zawarcia, zgodnie z przepisami ustawy o prawach konsumenta. Aby skorzystać z prawa odstąpienia, Użytkownik musi poinformować Usługodawcę o swojej decyzji w drodze jednoznacznego oświadczenia wysłanego na adres e-mail: info@linvor.capital.

W przypadku odstąpienia od umowy Usługodawca zwróci Użytkownikowi wszystkie otrzymane od niego płatności niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od dnia otrzymania oświadczenia o odstąpieniu. Zwrotu płatności Usługodawca dokona przy użyciu takiego samego sposobu zapłaty, jakiego użył Użytkownik.

Zgodnie z obowiązującymi przepisami, prawo odstąpienia od umowy nie przysługuje Użytkownikowi w przypadku usług, których świadczenie rozpoczęto za wyraźną zgodą Użytkownika przed upływem terminu odstąpienia od umowy. Dotyczy to w szczególności usług polegających na udziale w sesjach konwersacyjnych i warsztatach, które już się odbyły.

§12 Ochrona danych osobowych

Usługodawca przetwarza dane osobowe Użytkowników zgodnie z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 (RODO) oraz ustawą o ochronie danych osobowych. Administratorem danych osobowych jest Linvor Capital z siedzibą przy ul. Józefa Sarego 18/1, 31-047 Kraków, adres e-mail: info@linvor.capital.

Szczegółowe informacje dotyczące przetwarzania danych osobowych, w tym cele, podstawy prawne, okresy przetwarzania oraz prawa przysługujące Użytkownikom, znajdują się w Polityce Prywatności dostępnej na Platformie pod adresem https://linvor.capital/polityka-prywatnosci. Polityka Prywatności stanowi integralną część Regulaminu.

§13 Pliki cookies

Platforma wykorzystuje pliki cookies w celu zapewnienia prawidłowego funkcjonowania, ułatwienia nawigacji oraz analizy ruchu na stronie. Szczegółowe informacje dotyczące rodzajów wykorzystywanych plików cookies, ich celów oraz sposobów zarządzania nimi znajdują się w Polityce Cookies dostępnej na Platformie pod adresem https://linvor.capital/polityka-cookies.

§14 Postanowienia końcowe

Wszelkie spory powstałe pomiędzy Usługodawcą a Użytkownikiem będą rozstrzygane polubownie, a w przypadku braku porozumienia — przez sąd właściwy według przepisów Kodeksu postępowania cywilnego. Użytkownik będący konsumentem ma również możliwość skorzystania z pozasądowych metod rozstrzygania sporów, w szczególności poprzez zwrócenie się do Wojewódzkiego Inspektoratu Inspekcji Handlowej.

W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem mają zastosowanie przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeksu cywilnego, ustawy o prawach konsumenta, ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną oraz RODO.

Usługodawca zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu. O każdej zmianie Regulaminu Użytkownicy zostaną poinformowani za pośrednictwem Platformy z co najmniej 14-dniowym wyprzedzeniem. Zmiany Regulaminu wchodzą w życie po upływie wskazanego terminu. Usługi zamówione przed zmianą Regulaminu są realizowane na dotychczasowych zasadach.

Data ostatniej aktualizacji: 2026.